Admin-Funktionen¶

Teil des Abonnement Plugins für Mollie — Siehe Hauptanleitung

Übersicht¶

Im Shopware-Admin finden Sie alle Werkzeuge zur Verwaltung von Abonnements. Das Plugin fügt einen neuen Bereich unter Bestellungen → Abonnements hinzu, der ein Dashboard, eine Listenansicht und Detailseiten umfasst.

Dashboard¶

Ort: Bestellungen → Abonnements → Dashboard

Das Dashboard bietet einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen Ihres Abonnement-Geschäfts:

KPI-Karten¶

Kennzahl	Beschreibung
Aktive Abonnements	Anzahl der Abonnements im Status Aktiv
Anstehende Verlängerungen	Aktive Abonnements, die in den nächsten 7 Tagen fällig sind
Monatlicher Umsatz (MRR)	Geschätzter wiederkehrender Monatsumsatz — der Grundpreis jedes aktiven Abonnements auf einen Monat (4,33 Wochen) normalisiert
Kündigungsrate (Churn)	In den letzten 30 Tagen gekündigte Abonnements, geteilt durch aktive plus kürzlich gekündigte

Unterhalb der KPI-Karten schlüsselt das Dashboard alle Abonnements nach Status auf (aktiv, pausiert, gekündigt, abgelaufen, SEPA fehlgeschlagen, Warten auf Vorkasse, Zahlung ausstehend) und blendet Hinweisbanner ein, wenn SEPA-Fehlschläge oder offene Vorkassen existieren.

Abonnement-Liste¶

Ort: Bestellungen → Abonnements

Spalten¶

Spalte	Beschreibung
Kunde	Name des Kunden
Status	Aktueller Abonnement-Status mit Farbindikator
Intervall	Lieferintervall in Wochen
Nächste Verlängerung	Datum der nächsten geplanten Verlängerung
Zahlungsart	Konfigurierte Zahlungsart
Erstellt am	Datum der Abonnement-Erstellung

Filtern und Sortieren¶

Die Filter liegen in der Seitenleiste (Trichter-Symbol):

Status: aktiv, pausiert, gekündigt, abgelaufen, SEPA fehlgeschlagen, Warten auf Vorkasse, Zahlung ausstehend
Zahlungsart: Kreditkarte, SEPA, PayPal, Rechnung, Vorkasse
Intervall: Filter nach Intervall in Wochen
Nächste Verlängerung von / bis: Zeitraum für das nächste Verlängerungsdatum
Sortierung: Klicken Sie auf eine Spaltenüberschrift zum Sortieren
Suche: Die Suchleiste findet Kundenname, E-Mail-Adresse und Kundennummer

Hinweis: Ein CSV-Export existiert als API-Endpunkt (POST /api/_action/webla-subscription/export), hat aber keine Schaltfläche in der Administration.

Abonnement-Detailansicht¶

Ort: Bestellungen → Abonnements → [Abonnement auswählen]

Die Detailseite ist in mehrere Tabs unterteilt:

Tab: Allgemein¶

Zeigt alle grundlegenden Informationen zum Abonnement:

Kunde: Name und Link zum Kundenprofil
Verkaufskanal: Der zugehörige Verkaufskanal
Status: Aktueller Status mit Änderungsmöglichkeit
Intervall: Lieferintervall (änderbar)
Nächste Verlängerung: Geplantes Datum
Zahlungsart: Aktuelle Zahlungsart (änderbar)
Erstbestellung: Link zur ursprünglichen Bestellung
Basispreis: Gesamtpreis pro Lieferung
Gutschein angewendet: Ob ein Gutschein auf der Erstbestellung verwendet wurde

Mollie-Daten (falls zutreffend)¶

Mollie-Kunden-ID: Die ID des Kunden bei Mollie
Mollie-Mandat-ID: Die ID des Zahlungsmandats
SEPA-Fehlerzähler: Anzahl fehlgeschlagener SEPA-Lastschriften

Notizen¶

Freitext-Feld für interne Anmerkungen zum Abonnement. Diese sind nur im Admin sichtbar und werden nicht an den Kunden kommuniziert.

Tab: Artikel¶

Zeigt alle Produkte im Abonnement:

Produktname: Mit Link zum Produkt
Menge: Bestellmenge pro Verlängerung
Stückpreis: Preis pro Einheit
Mengenänderung: Menge direkt anpassen

Tab: Bestellhistorie¶

Chronologische Auflistung aller bisherigen Verlängerungen:

Verlängerungsnummer: Fortlaufende Nummer
Bestellnummer: Link zur zugehörigen Bestellung
Typ: Erstbestellung oder Verlängerung
Datum: Zeitpunkt der Bestellung

Admin-Aktionen¶

Abonnement pausieren¶

Öffnen Sie das Abonnement in der Detailansicht
Klicken Sie auf Pausieren
Das Abonnement wird sofort pausiert

Abonnement reaktivieren¶

Öffnen Sie ein pausiertes Abonnement
Klicken Sie auf Reaktivieren
Das Abonnement wird wieder aktiviert, ein neues Verlängerungsdatum wird berechnet

Abonnement kündigen¶

Öffnen Sie das Abonnement in der Detailansicht
Klicken Sie auf Kündigen
Das Abonnement wird beendet und ist für den Kunden im Portal nicht mehr verwaltbar

Hinweis: Anders als Kunden können Admins ein gekündigtes Abonnement wieder reaktivieren — Kündigungsdatum und -grund werden dabei zurückgesetzt.

Verlängerung erzwingen¶

Erstellt sofort eine Verlängerungsbestellung, unabhängig vom geplanten Datum.

Öffnen Sie das Abonnement in der Detailansicht
Klicken Sie auf Verlängerung erzwingen
Eine neue Bestellung wird erstellt

Intervall ändern¶

Öffnen Sie das Abonnement in der Detailansicht
Ändern Sie den Wert im Feld Intervall
Speichern Sie die Änderung

Zahlungsart ändern¶

Öffnen Sie das Abonnement in der Detailansicht
Wählen Sie eine neue Zahlungsart
Speichern Sie die Änderung

Artikelmengen anpassen¶

Öffnen Sie den Tab Artikel
Ändern Sie die Menge im Eingabefeld
Die Änderung wird automatisch gespeichert

Notizen bearbeiten¶

Öffnen Sie den Tab Allgemein
Schreiben Sie Ihre Notiz in das Freitext-Feld
Klicken Sie auf Notizen speichern

Integration in andere Admin-Bereiche¶

Kundenprofil¶

Im Kundenprofil (Kunden → [Kunde]) wird eine zusätzliche Karte Abonnements angezeigt, die alle Abonnements des Kunden auflistet. Von hier können Sie direkt zur Abonnement-Detailansicht navigieren. Die Karte enthält außerdem den Schalter Intervallwechsel erlaubt, der die globale Einstellung für diesen einen Kunden überschreibt.

Produktdetails¶

Auf der Produktseite (Kataloge → Produkte → [Produkt]) ergänzt das Plugin am Ende des Tabs Allgemein die Karte Abonnement-Optionen, in der Sie die verfügbaren Abonnement-Optionen und den Modus Nur als Abonnement für dieses Produkt konfigurieren.

Berechtigungen¶

Das Plugin definiert eigene Berechtigungen, die über Rollen zugewiesen werden können:

Berechtigung	Beschreibung
`webla_subscription:read`	Abonnements lesen und auflisten
`webla_subscription:create`	Abonnements erstellen
`webla_subscription:update`	Abonnements bearbeiten
`webla_subscription:delete`	Abonnements löschen
`webla_product_subscription_option:read`	Produktoptionen lesen
`webla_product_subscription_option:create`	Produktoptionen erstellen
`webla_product_subscription_option:update`	Produktoptionen bearbeiten
`webla_product_subscription_option:delete`	Produktoptionen löschen

Konfigurieren Sie diese unter Einstellungen → System → Benutzer & Rechte → Rollen.

Bedingungen im Rule Builder¶

Das Plugin ergänzt den Rule Builder (Einstellungen → Regeln) um drei Bedingungen. Damit lassen sich Versandarten, Zahlungsarten oder Rabatte von Abonnements abhängig machen.

Bedingung	Gruppe	Beschreibung
Warenkorb enthält Abo-Produkt	Warenkorb	Trifft zu, sobald mindestens eine Position im Warenkorb ein Abonnement ist — sowohl produktbezogene Optionen als auch warenkorb-weite Abos.
Position ist ein Abo-Produkt	Position	Bewertet eine einzelne Warenkorbposition, etwa für Rabatte und positionsbezogene Regeln.
Anzahl aktiver Abos	Kunde	Vergleicht die Anzahl der aktiven Abonnements des angemeldeten Kunden, zum Beispiel "mindestens 1".

Typische Anwendungsfälle: eine Zahlungsart auf Abo-Warenkörbe beschränken, Expressversand für Abonnements ausblenden oder einen Rabatt nur an Kunden mit bestehendem Abonnement vergeben.

Die Bedingung Anzahl aktiver Abos wird bei der Warenkorbberechnung ausgewertet. Sie funktioniert daher für Versandarten, Zahlungsarten, Rabatte und Warenkorbregeln, nicht jedoch für Regeln ohne Warenkorb wie dynamische Produktgruppen oder Produktpreisregeln.