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Nutzungsanleitung

Diese Anleitung behandelt alle Funktionen und Möglichkeiten des WebLa Subscription Plugins.

Inhaltsverzeichnis

Produkte für Abonnements einrichten

Was es bewirkt

Sie können für jedes Produkt individuelle Abonnement-Optionen konfigurieren. In der Storefront sehen Kunden dann eine Auswahl zwischen Einzelkauf und Abonnement mit verschiedenen Intervallen.

So richten Sie es ein

  1. Navigieren Sie zu Kataloge → Produkte → [Ihr Produkt]
  2. Wechseln Sie zum Tab Abonnement (hinzugefügt durch das Plugin)
  3. Klicken Sie auf Abonnement-Option hinzufügen
  4. Konfigurieren Sie für jede Option:
  5. Intervall (Wochen): Das Lieferintervall für diese Option
  6. Bezeichnung: Der angezeigte Name (z. B. „Alle 2 Wochen")
  7. Position: Reihenfolge in der Anzeige
  8. Aktiv: Ob diese Option sichtbar ist
  9. Speichern Sie das Produkt

Nur als Abonnement verkaufen

Wenn ein Produkt ausschließlich als Abonnement verfügbar sein soll:

  1. Öffnen Sie das Produkt unter Kataloge → Produkte → [Ihr Produkt]
  2. Wechseln Sie zum Tab Spezifikationen
  3. Suchen Sie das Custom Field Nur als Abonnement
  4. Aktivieren Sie das Häkchen
  5. Speichern Sie das Produkt

In der Storefront wird dann die Einzelkauf-Option ausgeblendet und Kunden können das Produkt nur als Abonnement bestellen.

Darstellung in der Storefront

Auf der Produktdetailseite sehen Kunden:

  • Einzelkauf / Abonnieren: Auswahlmöglichkeit zwischen einmaliger Bestellung und Abonnement
  • Intervall-Dropdown: Wahl des gewünschten Lieferintervalls (falls mehrere Optionen konfiguriert)
  • Rabatt-Hinweis: Anzeige des Abonnement-Rabatts (z. B. „5% sparen")

Zahlungsarten konfigurieren

Unterstützte Zahlungsarten

Das Plugin bietet vier Zahlungsarten für Abonnements:

Zahlungsart Automatisch Mollie erforderlich Beschreibung
Kreditkarte Ja Ja Automatische Abbuchung per Mollie
SEPA-Lastschrift Ja Ja Automatische Lastschrift per Mollie
Rechnung Nein Nein Manuelle Zahlung, Abonnement bleibt aktiv
Vorkasse Nein Nein Wartet auf Zahlungseingang vor Aktivierung

Mollie einrichten

  1. Navigieren Sie zu Erweiterungen → Meine Erweiterungen → WebLa Subscription Plugin → Konfigurieren
  2. Scrollen Sie zum Abschnitt Mollie API
  3. Tragen Sie Ihren Test-API-Schlüssel ein (beginnt mit test_)
  4. Klicken Sie auf API-Verbindung testen
  5. Bei erfolgreicher Verbindung: Tragen Sie auch den Live-API-Schlüssel ein
  6. Deaktivieren Sie den Testmodus erst, wenn Sie bereit für den Echtbetrieb sind

Zahlungsarten zuordnen

  1. Bleiben Sie in der Plugin-Konfiguration
  2. Im Abschnitt Zahlungsarten:
  3. Wählen Sie bei Kreditkarten-Zahlungsart die entsprechende Mollie-Kreditkarten-Zahlungsart
  4. Wählen Sie bei SEPA-Zahlungsart die Mollie-SEPA-Lastschrift-Zahlungsart
  5. Wählen Sie bei Rechnungs-Zahlungsart Ihre Rechnungszahlungsart (optional)
  6. Wählen Sie bei Vorkasse-Zahlungsart Ihre Vorkasse-Zahlungsart (optional)
  7. Wählen Sie die Versandart für Verlängerungen (optional, sonst wird die Standard-Versandart verwendet)
  8. Speichern Sie die Konfiguration

Zahlungsart-Filterung im Checkout

Wenn ein Kunde Abonnement-Artikel im Warenkorb hat, werden im Checkout automatisch nur die für Abonnements konfigurierten Zahlungsarten angezeigt. Nicht-Abonnement-Zahlungsarten werden ausgeblendet.

Rabatte und Treue-Staffeln

Basis-Abonnement-Rabatt

Der unter Konfiguration → Preise & Rabatte → Abonnement-Rabatt (%) eingestellte Prozentsatz wird automatisch auf jede Abonnement-Bestellung angewendet.

Treue-Staffeln (Loyalty Discounts)

Zusätzlich zum Basisrabatt können Sie Staffelrabatte einrichten, die ab einer bestimmten Anzahl an Verlängerungen gelten:

  1. Navigieren Sie im Admin zu Bestellungen → Abonnements → Dashboard
  2. Die Rabatt-Staffeln werden über die Datenbank verwaltet (Tabelle webla_subscription_discount)

Beispiel: | Ab Verlängerung | Zusätzlicher Rabatt | | --------------- | ------------------- | | 3 | 2% | | 6 | 5% | | 12 | 8% |

Gratisartikel

Sie können Abonnements kostenlose Produkte hinzufügen, die bei jeder Verlängerung automatisch mitgeliefert werden.

Gratisartikel werden pro Abonnement in der Detailansicht verwaltet:

  1. Öffnen Sie ein Abonnement unter Bestellungen → Abonnements → [Abonnement]
  2. Im Abschnitt Artikel können Gratisartikel hinzugefügt werden
  3. Geben Sie Produkt und Menge an
  4. Speichern Sie die Änderungen

E-Mail-Benachrichtigungen

Das Plugin versendet vier Arten von E-Mails:

Verlängerungserinnerung

  • Wann: 3 Tage vor der nächsten Verlängerung
  • Inhalt: Nächstes Verlängerungsdatum, Link zur Abonnement-Verwaltung
  • Template-Name: webla_subscription.renewal_reminder

Kündigungsbestätigung

  • Wann: Sofort nach Kündigung durch Kunden oder Admin
  • Inhalt: Bestätigung der Kündigung, optionaler Kündigungsgrund
  • Template-Name: webla_subscription.cancelled

SEPA-Zahlung fehlgeschlagen

  • Wann: Bei fehlgeschlagener SEPA-Lastschrift
  • Inhalt: Information über fehlgeschlagene Zahlung, Hinweis zur Zahlungsart-Aktualisierung
  • Template-Name: webla_subscription.sepa_failed

Preisänderung

  • Wann: Wenn sich der Preis eines Abonnement-Produkts ändert
  • Inhalt: Alter und neuer Preis, Gültigkeitsdatum
  • Template-Name: webla_subscription.price_changed

E-Mail-Templates anpassen

Sie können die E-Mail-Vorlagen unter Einstellungen → System → E-Mail-Templates bearbeiten. Suchen Sie nach den oben genannten Template-Namen.

Hintergrund-Aufgaben

Das Plugin registriert vier automatische Hintergrund-Tasks, die in regelmäßigen Abständen von Shopware ausgeführt werden:

Abonnement-Verlängerung

Prüft alle aktiven Abonnements auf Fälligkeit und erstellt automatisch neue Bestellungen. Berücksichtigt dabei die konfigurierten Verhaltensweisen bei nicht vorrätigen oder gelöschten Produkten.

Verlängerungserinnerungen

Versendet Erinnerungs-E-Mails 3 Tage vor jeder anstehenden Verlängerung. Jede Erinnerung wird nur einmal pro Verlängerungszyklus versendet.

Mollie-Zahlungsstatus-Abfrage

Fragt den aktuellen Zahlungsstatus bei Mollie ab, um lokale Bestellstatus zu aktualisieren. Verarbeitet bis zu 200 Transaktionen pro Durchlauf mit einem Rückblick von 7 Tagen.

Vorkasse-Überwachung

Überwacht offene Vorkasse-Bestellungen und markiert diese als unbezahlt, wenn die Zahlung nicht innerhalb des konfigurierten Zeitraums eingeht. Pausiert das zugehörige Abonnement bei ausbleibender Zahlung.

Verwandte Dokumentation