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Nutzungsanleitung

Diese Anleitung behandelt alle Funktionen und Möglichkeiten von Kundenspezifische Rabatte.

Inhaltsverzeichnis

Rabattarten im Überblick

Das Plugin bietet fünf verschiedene Rabattebenen, die je nach Konfiguration zusammenwirken:

Rabattart Anwendungsbereich Verwaltungsort
Produktrabatt Einzelnes Produkt Produkt → Weitere Felder
Individueller Kundenrabatt Kategorie oder Produktgruppe pro Kunde Kunde → Kundenrabatte
Globaler Kundenrabatt Alle Produkte für einen Kunden Kunde → Weitere Felder
Kundengruppen-Rabatt Kategorie oder Produktgruppe für Kundengruppe Kundengruppe → Rabatte
Globaler Gruppenrabatt Alle Produkte für Kundengruppe Kundengruppe → Weitere Felder

Individuelle Kundenrabatte

Was sie bewirken

Individuelle Kundenrabatte ermöglichen es, einem bestimmten Kunden einen prozentualen Rabatt auf alle Produkte einer Kategorie oder Dynamischen Produktgruppe zu geben.

So verwenden Sie sie

  1. Navigieren Sie zu Kunden → Übersicht im Admin
  2. Öffnen Sie das Kundenprofil durch Klick auf den Kundennamen
  3. Scrollen Sie nach unten zum Bereich Kundenrabatte
  4. Wählen Sie eine Kategorie und/oder eine Dynamische Produktgruppe
  5. Geben Sie den Rabatt in Prozent ein (z.B. 10 für 10%)
  6. Klicken Sie auf Rabatt hinzufügen
  7. Speichern Sie den Kunden über den Speichern-Button oben rechts

Wichtige Hinweise

  • Sie müssen mindestens eine Kategorie ODER eine Dynamische Produktgruppe auswählen
  • Wenn Sie beides auswählen, müssen beide Kriterien erfüllt sein (UND-Verknüpfung)
  • Der Rabattwert muss zwischen 0 und 100 liegen
  • Änderungen werden erst nach dem Speichern des Kundenprofils aktiv

Tipps & Best Practices

  • Verwenden Sie Dynamische Produktgruppen für flexible Rabattregeln, die automatisch neue Produkte einschließen
  • Nutzen Sie Kategorien für einfache, statische Rabattzuweisungen
  • Prüfen Sie die Prioritätseinstellungen, wenn ein Kunde mehrere Rabatte haben soll

Kundengruppen-Rabatte

Was sie bewirken

Kundengruppen-Rabatte ermöglichen es, allen Mitgliedern einer Kundengruppe automatisch einen Rabatt auf bestimmte Kategorien oder Produktgruppen zu geben. Dies ist ideal für B2B-Staffelpreise oder Händlerrabatte.

So verwenden Sie sie

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen → Shop → Kundengruppen
  2. Öffnen Sie eine Kundengruppe durch Klick auf den Namen
  3. Scrollen Sie nach unten zum Bereich Gruppenrabatte
  4. Wählen Sie eine Kategorie und/oder eine Dynamische Produktgruppe
  5. Geben Sie den Rabatt in Prozent ein
  6. Klicken Sie auf Rabatt hinzufügen
  7. Speichern Sie die Kundengruppe

Unterschied zu individuellen Rabatten

  • Kundengruppen-Rabatte gelten automatisch für ALLE Mitglieder der Gruppe
  • Sie müssen nicht jeden Kunden einzeln konfigurieren
  • Bei der Priorität stehen individuelle Rabatte standardmäßig über Gruppenrabatten

Tipps & Best Practices

  • Erstellen Sie separate Kundengruppen für verschiedene Rabattstufen (z.B. "Händler Bronze", "Händler Silber", "Händler Gold")
  • Kombinieren Sie mit globalen Gruppenrabatten für Basisrabatte plus Kategorierabatte

Produktspezifische Rabatte

Was sie bewirken

Produktspezifische Rabatte ermöglichen es, einen festen Rabatt auf einzelne Produkte zu setzen - unabhängig vom Kunden.

So verwenden Sie sie

  1. Navigieren Sie zu Kataloge → Produkte
  2. Öffnen Sie ein Produkt
  3. Wechseln Sie zum Tab Weitere Felder
  4. Suchen Sie das Feld Produktspezifischer Rabatt (%)
  5. Geben Sie den Rabattwert ein (z.B. 20 für 20%)
  6. Speichern Sie das Produkt

Wichtige Hinweise

  • Produktrabatte werden nur für eingeloggte Kunden angezeigt
  • Diese Rabatte können mit anderen Rabattarten kombiniert werden (je nach Prioritätsmodus)
  • Sie können diese Funktion in den Plugin-Einstellungen deaktivieren

Globale Kundenrabatte

Was sie bewirken

Ein globaler Kundenrabatt gilt für ALLE Produkte im Shop für einen bestimmten Kunden.

So verwenden Sie sie

  1. Navigieren Sie zu Kunden → Übersicht
  2. Öffnen Sie das Kundenprofil
  3. Wechseln Sie zum Tab Weitere Felder
  4. Suchen Sie das Feld Globaler Kundenrabatt (%)
  5. Geben Sie den Rabattwert ein
  6. Speichern Sie den Kunden

Anwendungsbeispiel

Ideal für VIP-Kunden oder langjährige Stammkunden, die einen pauschalen Rabatt auf alles erhalten sollen.

Globale Gruppenrabatte

Was sie bewirken

Ein globaler Gruppenrabatt gilt für ALLE Produkte im Shop für ALLE Mitglieder einer Kundengruppe.

So verwenden Sie sie

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen → Shop → Kundengruppen
  2. Öffnen Sie eine Kundengruppe
  3. Wechseln Sie zum Tab Weitere Felder
  4. Suchen Sie das Feld Globaler Rabatt (%)
  5. Geben Sie den Rabattwert ein
  6. Speichern Sie die Kundengruppe

Wichtige Hinweise

  • Diese Funktion muss in den Plugin-Einstellungen aktiviert sein
  • Der Rabatt gilt als Fallback, wenn kein spezifischerer Rabatt existiert

Gast-Rabatte

Was sie bewirken

Gast-Rabatte ermöglichen es, den globalen Rabatt der Standard-Kundengruppe für nicht eingeloggte Besucher anzuzeigen. Dies ist nützlich, um Aktionspreise allen Besuchern zu zeigen, ohne dass sie ein Konto erstellen oder sich anmelden müssen.

So verwenden Sie sie

  1. Navigieren Sie zu Erweiterungen → Meine Erweiterungen → Kundenspezifische Rabatte → Konfigurieren
  2. Aktivieren Sie die Option Standard-Gruppenrabatte für Gäste anwenden
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie einen globalen Rabatt auf Ihre Standard-Kundengruppe gesetzt haben (siehe Globale Gruppenrabatte)
  4. Speichern Sie die Einstellungen und leeren Sie den Cache

So funktioniert es

Wenn aktiviert, prüft das Plugin auf Besucher, die nicht eingeloggt sind, und wendet den globalen Rabatt der Standard-Kundengruppe des Shops an. Das bedeutet: - Alle Besucher sehen die gleichen Aktionspreise - Keine Kontoerstellung oder Anmeldung erforderlich - Der Rabatt wird konsistent in Produktlisten, Produktseiten und im Checkout angewendet

Anwendungsbeispiel

Szenario: Sie haben eine 10%-Rabattaktion für alle Kunden und möchten, dass jeder die reduzierten Preise sofort sieht.

  1. Setzen Sie einen 10% globalen Rabatt auf Ihre Standard-Kundengruppe
  2. Aktivieren Sie "Standard-Gruppenrabatte für Gäste anwenden"
  3. Alle Besucher sehen nun Preise mit dem 10% Rabatt

Wichtige Hinweise

  • Nur globale Gruppenrabatte der Standard-Kundengruppe werden auf Gäste angewendet
  • Kategoriespezifische und individuelle Kundenrabatte erfordern weiterhin eine Anmeldung
  • Wenn sich ein Gast anmeldet, haben seine spezifischen Kunden- oder Gruppenrabatte Vorrang

Storefront-Anzeige

Produktlisting und Produktseite

Wenn ein eingeloggter Kunde einen Rabatt hat, sieht er: - Den reduzierten Preis als Hauptpreis - Den Originalpreis durchgestrichen (falls konfiguriert) - Die prozentuale Ersparnis

Warenkorb und Checkout

Je nach Konfiguration wird der Rabatt angezeigt als: - Separate Rabattposition: Eine eigene Zeile mit negativem Betrag - Reduzierter Preis: Der Produktpreis ist bereits reduziert, Originalpreis durchgestrichen

Gesamtersparnis

Falls aktiviert, erscheint eine "Sie sparen X" Meldung im Warenkorb und Checkout.

Fehlerbehebung

Rabatt wird nicht angezeigt

Symptom: Der Kunde sieht den Originalpreis statt den Rabattpreis

Mögliche Ursachen: 1. Der Kunde ist nicht eingeloggt 2. Die entsprechende Rabattart ist in den Einstellungen deaktiviert 3. Das Produkt liegt nicht in der rabattberechtigten Kategorie/Produktgruppe 4. Der Cache wurde nicht geleert

Lösung: - Prüfen Sie den Login-Status - Überprüfen Sie die Plugin-Einstellungen - Leeren Sie den Cache unter Einstellungen → System → Caches & Indizes

Falscher Rabatt wird angewendet

Symptom: Ein anderer Rabatt als erwartet wird angewendet

Ursache: Der Prioritätsmodus bestimmt, welcher Rabatt bei Überschneidungen gilt

Lösung: - Prüfen Sie den Prioritätsmodus in den Plugin-Einstellungen - Prüfen Sie alle Rabattquellen für den Kunden (individuell, global, Gruppe)

Rabatt erscheint doppelt

Symptom: Ein Produkt wird mehrfach rabattiert

Ursache: Die Option "Rabatt nur einmal anwenden" ist deaktiviert

Lösung: Aktivieren Sie die Option in den Plugin-Einstellungen

Verwandte Dokumentation