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Nutzungsanleitung

Diese Anleitung behandelt alle Funktionen und Möglichkeiten des Zusatzoptionen Plugins.

Inhaltsverzeichnis

Optionen-Sets erstellen und verwalten

Was sind Optionen-Sets?

Optionen-Sets sind Container für zusammengehörige Zusatzoptionen. Ein Set kann beispielsweise "Garantieverlängerungen" oder "Vor-Ort-Services" heißen und mehrere auswählbare Optionen enthalten.

So erstellen Sie ein Optionen-Set

  1. Navigieren Sie zu Kataloge → Produkte
  2. Wählen Sie ein Produkt aus, dem Sie Zusatzoptionen hinzufügen möchten
  3. Wechseln Sie zum Tab Zusatzoptionen
  4. Klicken Sie auf Optionen-Set hinzufügen
  5. Geben Sie folgende Informationen ein:
  6. Name: Anzeigename des Sets (z.B. "Garantieverlängerung")
  7. Beschreibung (optional): Zusätzliche Informationen für den Kunden
  8. Typ:
    • Produkte: Nutzen Sie bestehende Produkte als Optionen
    • Textfeld: Ermöglichen Sie Freitexteingaben (z.B. Gravur-Text)
  9. Mehrfachauswahl: Aktivieren, wenn mehrere Optionen gleichzeitig gewählt werden können

Optionen-Set-Einstellungen

Ort: Kataloge → Produkte → [Produkt] → Zusatzoptionen

Einstellung Beschreibung
Name Wird dem Kunden auf der Produktseite und im Warenkorb angezeigt
Beschreibung Optional: Zusatztext unter dem Namen
Typ Produkte für produktbasierte Optionen oder Textfeld für Eingabefelder
Mehrfachauswahl Erlaubt Auswahl mehrerer Optionen statt nur einer
Sortierung Reihenfolge, in der die Sets angezeigt werden (niedrigere Zahl = weiter oben)
Bild anzeigen Zeigt Produktbilder bei den Optionen an
Hersteller anzeigen Zeigt Herstellernamen bei den Optionen an
Mengenauswahl Erlaubt dem Kunden, die Menge für alle Optionen in diesem Set zu wählen
Container geöffnet Set ist standardmäßig aufgeklappt (empfohlen bei Pflichtfeldern)

Tipps & Best Practices

  • Gruppieren Sie thematisch zusammengehörige Optionen in einem Set
  • Verwenden Sie aussagekräftige Namen wie "Garantieverlängerung" statt "Optionen 1"
  • Aktivieren Sie "Container geöffnet" bei Sets mit Pflichtfeldern, damit Kunden diese sofort sehen
  • Nutzen Sie die Sortierung, um wichtigere Sets weiter oben anzuzeigen

Optionen hinzufügen und konfigurieren

Option zu einem Set hinzufügen

  1. Öffnen Sie ein Optionen-Set in der Produktansicht (Kataloge → Produkte → [Produkt] → Zusatzoptionen)
  2. Klicken Sie auf Option hinzufügen
  3. Wählen Sie ein bestehendes Produkt aus oder erstellen Sie eine benutzerdefinierte Option
  4. Konfigurieren Sie die Option:
  5. Produkt: Wählen Sie das Produkt, das als Option dienen soll
  6. Aktiv: Nur aktive Optionen werden angezeigt und können gewählt werden
  7. Automatisch ausgewählt: Option ist beim Laden der Seite bereits vorausgewählt
  8. Erforderlich: Kunde muss diese Option auswählen (funktioniert nur bei Einzelauswahl)
  9. Sortierung: Reihenfolge innerhalb des Sets

Benutzerdefinierte Optionsbeschreibung

Zusätzlich zum Produktnamen können Sie eine spezifische Beschreibung für jede Option hinterlegen:

  1. Öffnen Sie die Option im Bearbeitungsmodus
  2. Nutzen Sie das Feld Benutzerdefinierte Felder → webla_zusatzoptionen_option_description
  3. Geben Sie eine Beschreibung ein (z.B. "Verlängert die Garantie um 2 weitere Jahre")

Diese Beschreibung wird dem Kunden unter dem Optionsnamen angezeigt.

Optionen mit Textfeld-Eingabe

Für individuelle Kundeneingaben (z.B. Gravuren):

  1. Erstellen Sie ein Optionen-Set mit Typ Textfeld
  2. Fügen Sie eine Option hinzu
  3. Aktivieren Sie Textfeld aktivieren
  4. Der Kunde kann dann beim Auswählen der Option einen Freitext eingeben

Anwendungsbeispiele: - Gravur-Text für Schmuck - Personalisierte Widmungen für Geschenke - Sonderwünsche für Dienstleistungen

Preisgestaltung

Einfache Preisgestaltung

Wenn Sie ein bestehendes Produkt als Option verwenden, wird automatisch dessen Preis übernommen.

Beispiel: Ein Produkt "Garantie 2 Jahre" mit Preis 49,90 € wird als Option mit 49,90 € angezeigt.

Mengenstaffel-Preise

Sie können unterschiedliche Preise basierend auf der Bestellmenge festlegen:

  1. Öffnen Sie die Option im Bearbeitungsmodus
  2. Wechseln Sie zum Abschnitt Preisstaffelung
  3. Klicken Sie auf Preis hinzufügen
  4. Definieren Sie:
  5. Von Menge: Ab welcher Menge gilt dieser Preis
  6. Bis Menge: Bis zu welcher Menge gilt dieser Preis (optional)
  7. Preis: Der Preis für diesen Mengenbereich

Beispiel - Mengenrabatt: 

Menge 1-5:   49,90 € pro Stück
Menge 6-10:  44,90 € pro Stück
Menge 11+:   39,90 € pro Stück

Hinweis: Die Mengenstaffelung bezieht sich auf die Gesamtmenge des Hauptprodukts im Warenkorb, nicht auf die Menge der Option selbst.

Preisberechnung im Warenkorb

Die Preise der Optionen werden automatisch zum Produktpreis hinzuaddiert:

Laptop:             999,00 €
+ Garantie 2 Jahre:  49,90 €
+ Aufbau-Service:    29,90 €
= Gesamt:         1.078,80 €

Im Warenkorb werden alle Positionen einzeln mit Sternchenhinweis (*) auf die Mehrwertsteuer angezeigt.

Versandbeschränkungen

Optionen auf bestimmte Versandarten beschränken

Sie können festlegen, dass bestimmte Optionen nur bei bestimmten Versandarten verfügbar sind:

  1. Öffnen Sie die Option im Bearbeitungsmodus
  2. Wechseln Sie zum Abschnitt Versandmethoden
  3. Klicken Sie auf Versandmethode hinzufügen
  4. Wählen Sie die erlaubten Versandmethoden aus

Anwendungsbeispiel: - "Aufbau-Service" nur bei Versandart "Spedition" verfügbar - "Express-Lieferung" nur bei Versandart "DHL Express" verfügbar

Funktionsweise: - Wenn der Kunde eine Versandart wählt, bei der die Option nicht verfügbar ist, wird die Option ausgeblendet oder deaktiviert - Bereits gewählte Optionen werden automatisch aus dem Warenkorb entfernt, wenn die Versandart gewechselt wird

Globale Versandbeschränkungen für Optionen-Sets

Sie können auch auf Set-Ebene Versandbeschränkungen definieren:

  1. Öffnen Sie das Optionen-Set
  2. Wechseln Sie zum Abschnitt Versandmethoden
  3. Wählen Sie erlaubte oder ausgeschlossene Versandmethoden

Dies wirkt sich auf alle Optionen im Set aus.

Länderspezifische Konfiguration

Unterschiedliche Preise je Land

Sie können für jede Option länderspezifische Preise definieren:

  1. Öffnen Sie die Option im Bearbeitungsmodus
  2. Wechseln Sie zum Abschnitt Länderkonfiguration
  3. Klicken Sie auf Land hinzufügen
  4. Wählen Sie das Land und geben Sie den spezifischen Preis ein

Beispiel: 

Aufbau-Service:
- Deutschland:  29,90 €
- Österreich:   49,90 €
- Schweiz:      69,90 CHF

Funktionsweise: - Der Preis wird automatisch angepasst, wenn der Kunde das Lieferland im Checkout ändert - Wenn kein länderspezifischer Preis definiert ist, wird der Standard-Produktpreis verwendet

Optionen nur in bestimmten Ländern verfügbar machen

  1. Öffnen Sie die Option im Bearbeitungsmodus
  2. Wechseln Sie zum Abschnitt Länderkonfiguration
  3. Fügen Sie nur die Länder hinzu, in denen die Option verfügbar sein soll
  4. Aktivieren Sie Nur in konfigurierten Ländern verfügbar

Anwendungsbeispiel: - "2-Mann-Lieferung" nur in Deutschland und Österreich verfügbar - "Zollabwicklung" nur bei Lieferung in die Schweiz

Postleitzahlen-basierte Verfügbarkeit

Für noch genauere Einschränkungen können Sie Postleitzahlen-Bereiche definieren:

  1. Öffnen Sie die Option im Bearbeitungsmodus
  2. Wechseln Sie zum Abschnitt Postleitzahlenkonfiguration
  3. Klicken Sie auf Postleitzahl hinzufügen
  4. Geben Sie Von- und Bis-Postleitzahl ein (z.B. 10000 - 19999 für Berlin)

Anwendungsbeispiel: - "Aufbau-Service" nur in Postleitzahlen-Bereichen verfügbar, die von Ihrem Service-Team bedient werden

Produktabhängigkeiten und Inkompatibilitäten

Abhängige Optionen (bis zu 3 Ebenen)

Sie können Optionen erstellen, die erst sichtbar werden, wenn eine übergeordnete Option ausgewählt wurde.

Beispiel - 3-stufige Abhängigkeit: 

Ebene 1: Garantieverlängerung (Ja/Nein)
  └─ Ebene 2: Garantie 2 Jahre / Garantie 3 Jahre
      └─ Ebene 3: Mit Vor-Ort-Service / Ohne Vor-Ort-Service

So erstellen Sie abhängige Optionen:

  1. Erstellen Sie zunächst die übergeordnete Option (Ebene 1)
  2. Erstellen Sie die abhängige Option (Ebene 2)
  3. Setzen Sie im Feld Anforderung - Parent ID die ID der übergeordneten Option
  4. Die abhängige Option wird erst angezeigt, wenn die übergeordnete Option ausgewählt wurde

Anforderungsfelder: - Anforderung - Parent ID: ID der übergeordneten Option - Anforderung - aktiv: Option muss aktiv sein, damit abhängige Optionen erscheinen - Anforderung - ausgewählt: Übergeordnete Option muss ausgewählt sein

Inkompatible Produkte definieren

Sie können festlegen, dass bestimmte Optionen sich gegenseitig ausschließen:

  1. Öffnen Sie die Option im Bearbeitungsmodus
  2. Wechseln Sie zum Abschnitt Inkompatible Produkte
  3. Klicken Sie auf Produkt hinzufügen
  4. Wählen Sie die Produkte aus, die nicht gleichzeitig mit dieser Option gewählt werden können

Funktionsweise: - Wenn Kunde Option A auswählt, wird Option B automatisch ausgegraut und kann nicht mehr gewählt werden - Dies funktioniert auch umgekehrt: Wenn B ausgewählt ist, wird A ausgegraut

Anwendungsbeispiele: - Garantie 2 Jahre und Garantie 3 Jahre schließen sich gegenseitig aus - "Express-Lieferung" und "Abholung im Geschäft" sind nicht kombinierbar

Automatische Zuweisung mit Optionen Seeder

Was ist der Optionen Seeder?

Der Optionen Seeder ermöglicht es Ihnen, Optionen-Sets automatisch mehreren Produkten zuzuweisen, ohne jedes Produkt einzeln bearbeiten zu müssen. Dies ist besonders nützlich bei großen Produktkatalogen.

Ort: Erweiterungen → Optionen Seeder

Seeder erstellen

  1. Navigieren Sie zu Erweiterungen → Optionen Seeder
  2. Klicken Sie auf Seeder hinzufügen
  3. Konfigurieren Sie den Seeder:
  4. Name: Interner Name (z.B. "Garantie für Elektronik")
  5. Optionen-Set: Wählen Sie das Optionen-Set aus, das zugewiesen werden soll
  6. Produktstream: Wählen Sie einen bestehenden Produktstream oder erstellen Sie einen neuen
  7. Aktiv: Aktivieren, um die automatische Zuweisung zu starten
  8. Priorität: Bei mehreren Seedern bestimmt die Priorität die Reihenfolge
  9. Datum (Von/Bis): Optional zeitgesteuerte Zuweisung
  10. Produkte ausschließen: Wählen Sie bestimmte Produkte aus, die das Optionen-Set NICHT erhalten sollen, auch wenn sie dem Produktstream entsprechen

Produktstreams nutzen

Produktstreams sind dynamische Produktgruppen, die auf Bedingungen basieren:

Beispiel - Produktstream für Elektronik: 

Bedingungen:
- Kategorie = "Elektronik"
- Preis > 500 €
- Auf Lager = Ja

Alle Produkte, die diese Bedingungen erfüllen, erhalten automatisch das zugewiesene Optionen-Set.

Seeder-Synchronisation

Die Zuweisung erfolgt: - Automatisch: Über einen Scheduled Task (läuft stündlich im Hintergrund) - Manuell: Klicken Sie auf "Synchronisieren" in der Seeder-Liste

Wichtig: Nach dem Erstellen oder Ändern eines Seeders dauert es bis zur nächsten automatischen Synchronisation, oder Sie starten die manuelle Synchronisation.

Mehrfachauswahl bei Seeder

Seit Version 3.1.14 können Sie mehrere Produktstreams pro Seeder auswählen:

  1. Aktivieren Sie Mehrfachauswahl im Seeder
  2. Fügen Sie mehrere Produktstreams hinzu
  3. Das Optionen-Set wird allen Produkten zugewiesen, die in mindestens einem der ausgewählten Streams enthalten sind

Anwendungsbeispiel: 

Seeder: "Garantie-Angebot"
Produktstreams:
- Elektronik über 500 €
- Haushaltsgeräte alle Preisklassen
- Werkzeuge Premium-Kategorie

Massen-Aktionen für Seeder

Die Seeder-Liste unterstützt Massenaktionen zur Verwaltung mehrerer Seeder auf einmal:

  1. Wählen Sie einen oder mehrere Seeder über die Checkboxen in der Liste aus
  2. Öffnen Sie das Massenaktionen-Menü und wählen Sie:
  3. Jetzt synchronisieren: Löst die Synchronisation für die ausgewählten Seeder sofort aus — ohne auf den stündlichen Scheduled Task warten zu müssen
  4. Seeder zurücksetzen: Entfernt alle vom Seeder erstellten Optionen-Set-Zuweisungen und stellt sie zur erneuten Synchronisation in die Warteschlange. Vor dem Zurücksetzen wird ein Bestätigungsdialog angezeigt.

Wann Zurücksetzen verwenden: - Nach Änderungen der Produktstream-Bedingungen eines Seeders - Wenn Zuweisungen nicht mehr synchron sind und neu aufgebaut werden müssen - Nach dem Ausschließen von Produkten, um zuvor zugewiesene Optionen zu entfernen

Tipps & Best Practices

  • Testen Sie Produktstreams zunächst unter Kataloge → Dynamische Produktgruppen, bevor Sie sie im Seeder verwenden
  • Verwenden Sie aussagekräftige Namen für Seeder, um sie später leicht zuordnen zu können
  • Prüfen Sie nach der Synchronisation einzelne Produkte, um sicherzustellen, dass die Zuweisung korrekt funktioniert
  • Nutzen Sie das Datum-Feld für zeitlich begrenzte Aktionen (z.B. "Weihnachts-Service-Paket")
  • Verwenden Sie Produkte ausschließen für individuelle Ausnahmen statt komplexer Stream-Bedingungen

Mengenauswahl

Mengenauswahl für Optionen aktivieren

Sie können Kunden erlauben, die Menge einer Option zu wählen (z.B. 2x Garantieverlängerung bei 2 Laptops):

Auf Set-Ebene: 1. Öffnen Sie das Optionen-Set 2. Aktivieren Sie Mengenauswahl 3. Alle Optionen in diesem Set erhalten automatisch Mengenauswahlfelder

Auf Options-Ebene (individuell): 1. Öffnen Sie die Option im Bearbeitungsmodus 2. Aktivieren Sie Mengenauswahl aktiviert 3. Nur diese spezifische Option erhält ein Mengenauswahlfeld

Funktionsweise im Storefront: - Kunden sehen +/- Buttons neben der Option - Die Menge kann erhöht oder verringert werden - Der Preis wird automatisch mit der Menge multipliziert

Technische Limits: - Minimum: Wird von der Produkteinstellung minPurchase übernommen (Standard: 1) - Maximum: Wird von der Produkteinstellung calculatedMaxPurchase übernommen

Anwendungsbeispiele: - Kunde kauft 3 Laptops und möchte 3x Garantieverlängerung - Kunde kauft ein Möbelstück und möchte 2x Aufbau-Service (für 2 Räume)

Pflichtfelder und Anforderungen

Option als Pflichtfeld markieren

Sie können Optionen als erforderlich definieren, sodass Kunden das Produkt nicht ohne Auswahl in den Warenkorb legen können:

  1. Öffnen Sie die Option im Bearbeitungsmodus
  2. Aktivieren Sie Erforderlich
  3. Die Option ist nun vorausgewählt und kann nicht abgewählt werden

Wichtig: Pflichtfelder funktionieren nur in Optionen-Sets mit Einzelauswahl. Bei Mehrfachauswahl-Sets muss der Kunde mindestens eine Option wählen, es gibt aber keine spezifische Pflicht-Option.

Funktionsweise: - Die Checkbox ist vorausgewählt und ausgegraut - Der Kunde kann andere Optionen im Set wählen (bei Einzelauswahl wird die Pflicht-Option dann abgewählt) - Ohne Auswahl einer Option kann das Produkt nicht in den Warenkorb gelegt werden

Validierung im Warenkorb

Das Plugin validiert automatisch, dass alle Pflichtoptionen ausgewählt sind: - Bei fehlenden Pflichtoptionen erscheint eine Fehlermeldung - Der Checkout-Prozess wird blockiert, bis die Anforderungen erfüllt sind

Fehlermeldung-Beispiel: 

"Bitte wählen Sie eine Option aus dem Set 'Garantieverlängerung' für das Produkt 'Laptop XYZ'."

Best Practices für Pflichtfelder

  • Nutzen Sie Pflichtfelder nur, wenn wirklich erforderlich (z.B. gesetzliche Vorgaben)
  • Aktivieren Sie "Container geöffnet" im Set, damit Pflichtfelder sofort sichtbar sind
  • Kombinieren Sie Pflichtfelder nicht mit zu vielen Optionen - halten Sie es übersichtlich
  • Informieren Sie Kunden über Pflichtfelder (z.B. in der Set-Beschreibung)

Rule-Builder-Integration

Optionen über Shopware-Regeln steuern

Das Plugin unterstützt den Shopware Rule-Builder, um Optionen dynamisch zu aktivieren oder zu deaktivieren:

Ort: Einstellungen → Shopware → Regeln

Option per Regel deaktivieren

Sie können Regeln erstellen, die Optionen automatisch deaktivieren:

  1. Erstellen Sie eine Regel unter Einstellungen → Shopware → Regeln
  2. Definieren Sie Bedingungen (z.B. "Warenkorb-Summe < 500 €")
  3. Verknüpfen Sie die Regel mit der Option:
  4. Öffnen Sie die Option im Bearbeitungsmodus
  5. Wählen Sie im Feld Deaktivieren durch Regel die erstellte Regel aus

Funktionsweise: - Wenn die Regel zutrifft (z.B. Warenkorb unter 500 €), wird die Option ausgegraut und kann nicht gewählt werden - Sobald die Bedingung nicht mehr zutrifft (z.B. Warenkorb über 500 €), wird die Option wieder aktiv

Anwendungsbeispiele: 

Regel 1: "Premium-Service nur ab 1.000 € Warenkorbwert"
  Bedingung: Warenkorb-Summe < 1.000 €
  Aktion: Deaktiviere Option "Premium-Aufbau-Service"

Regel 2: "Express-Lieferung nur für Business-Kunden"
  Bedingung: Kundengruppe != Business
  Aktion: Deaktiviere Option "Express-Lieferung 24h"

Regel 3: "Kostenlose Garantie für Newsletter-Abonnenten"
  Bedingung: Tag "newsletter_subscriber" = Ja
  Aktion: Setze Preis für "Garantie 2 Jahre" auf 0 €

Kombinierte Bedingungen

Sie können komplexe Regeln mit mehreren Bedingungen erstellen:

Regel: "VIP-Service für Premium-Kunden bei hohem Warenkorbwert"
  Bedingungen (UND):
    - Kundengruppe = "Premium"
    - Warenkorb-Summe > 500 €
    - Lieferland = "Deutschland"
  Aktion: Aktiviere Option "VIP-Vor-Ort-Service kostenlos"

Tipps & Best Practices

  • Testen Sie Regeln gründlich, bevor Sie sie live schalten
  • Nutzen Sie aussagekräftige Regel-Namen (z.B. "Deaktiviere Express bei niedrigem Warenkorbwert")
  • Kombinieren Sie Regeln mit Aktionen, um dynamische Preise zu ermöglichen
  • Dokumentieren Sie komplexe Regeln für Ihr Team

Storefront-Funktionen

Optionen auf der Produktdetailseite

Ort: Produktdetailseite (Storefront)

Die Zusatzoptionen erscheinen als Accordion-Container: - Accordion-Header: Zeigt den Namen des Optionen-Sets - Accordion-Body: Enthält alle Optionen mit Checkboxes

Darstellung: - Sets mit Pflichtfeldern oder aktiviertem "Container geöffnet" sind standardmäßig aufgeklappt - Andere Sets sind zugeklappt und können per Klick geöffnet werden - Aktive Optionen werden mit einem Haken markiert - Deaktivierte Optionen sind ausgegraut

Elemente pro Option: - Checkbox: Zum An-/Abwählen - Produktbild: Optional, wenn "Bild anzeigen" aktiviert ist - Produktname: Inkl. Varianten-Informationen - Herstellername: Optional, wenn "Hersteller anzeigen" aktiviert ist - Beschreibung: Aus benutzerdefiniertem Feld - Mengenauswahl: Falls aktiviert, +/- Buttons - Preis: Angezeigt mit Währung und Steuerhinweis (*)

Optionen im Warenkorb bearbeiten

Ort: Warenkorb-Seite

Kunden können Optionen im Warenkorb nachträglich ändern: 1. Unter jedem Produkt erscheint der gleiche Accordion-Container wie auf der Produktseite 2. Kunden können Optionen hinzufügen, entfernen oder die Menge ändern 3. Der Warenkorb-Gesamtpreis wird sofort aktualisiert

Funktionsweise: - Änderungen werden per AJAX gespeichert (keine Seiten-Neuladeung) - Preise werden neu berechnet - Inkompatible Optionen werden automatisch entfernt - Versandbeschränkungen werden geprüft

Optionen im Checkout

Ort: Checkout-Prozess

Die Optionen werden im Checkout wie folgt angezeigt: - Übersicht: Jede Option erscheint als separate Position unter dem Hauptprodukt - Einrückung: Optionen sind visuell eingerückt, um die Zugehörigkeit zum Hauptprodukt zu zeigen - Preis: Option-Preis wird einzeln und im Gesamtpreis angezeigt

Validierung: - Pflichtfelder werden vor dem Abschluss geprüft - Versandbeschränkungen werden beim Versandart-Wechsel validiert - Bei Fehlern erscheint eine Fehlermeldung mit Hinweis auf das betroffene Produkt

Optionen in der Bestellübersicht

Ort: Mein Konto → Bestellungen → Bestelldetails

In der Bestellübersicht sehen Kunden: - Alle bestellten Optionen unter dem jeweiligen Hauptprodukt - Produktname, Menge und Einzelpreis der Option - Gesamtpreis inkl. aller Optionen

Fehlerbehebung

Problem: Optionen werden nicht auf der Produktseite angezeigt

Symptom: Kunde sieht keine Zusatzoptionen auf der Produktdetailseite

Mögliche Ursachen & Lösungen:

  1. Optionen-Set ist nicht aktiv
  2. Prüfen: Kataloge → Produkte → [Produkt] → Zusatzoptionen

  3. Lösung: Stellen Sie sicher, dass das Optionen-Set aktiviert ist

  4. Alle Optionen sind inaktiv oder deaktiviert

  5. Prüfen: Öffnen Sie jede Option und prüfen Sie "Aktiv"

  6. Lösung: Aktivieren Sie mindestens eine Option

  7. Versandbeschränkungen greifen

  8. Prüfen: Versandmethoden-Konfiguration der Optionen

  9. Lösung: Passen Sie Versandbeschränkungen an oder wählen Sie andere Versandart

  10. Cache-Problem

  11. Lösung: Leeren Sie den Shopware-Cache unter Einstellungen → System → Caches & Indizes

Problem: Preis der Option wird nicht korrekt berechnet

Symptom: Der angezeigte Preis stimmt nicht mit dem erwarteten Preis überein

Mögliche Ursachen & Lösungen:

  1. Länderspezifischer Preis ist definiert
  2. Prüfen: Länderkonfiguration der Option

  3. Lösung: Stellen Sie sicher, dass für alle relevanten Länder Preise hinterlegt sind

  4. Mengenstaffel-Preise sind aktiv

  5. Prüfen: Preisstaffelung der Option

  6. Lösung: Überprüfen Sie die definierten Mengenbereiche

  7. Aktionen/Rabatte beeinflussen den Preis

  8. Prüfen: Plugin-Konfiguration "Rabatte anwenden"

  9. Lösung: Deaktivieren Sie die Einstellung, wenn Optionen immer den vollen Preis haben sollen

  10. Neuberechnung ist aktiviert

  11. Prüfen: Plugin-Konfiguration "Bestellpositionen anpassen"
  12. Lösung: Wählen Sie "Beibehalten", um Warenkorb-Preise beizubehalten

Problem: Option kann nicht ausgewählt werden

Symptom: Checkbox ist ausgegraut oder kann nicht angeklickt werden

Mögliche Ursachen & Lösungen:

  1. Option ist als inkompatibel definiert
  2. Prüfen: Eine andere bereits gewählte Option schließt diese aus

  3. Lösung: Entfernen Sie die inkompatible Option zuerst

  4. Regel deaktiviert die Option

  5. Prüfen: "Deaktivieren durch Regel"-Einstellung der Option

  6. Lösung: Prüfen Sie die Regel-Bedingungen oder entfernen Sie die Regel-Verknüpfung

  7. Option ist als Pflichtfeld markiert und bereits ausgewählt

  8. Prüfen: "Erforderlich"-Einstellung der Option

  9. Lösung: Bei Pflichtfeldern ist dies das erwartete Verhalten

  10. Anforderungen sind nicht erfüllt

  11. Prüfen: Anforderungsfelder (Parent ID, aktiv, ausgewählt)
  12. Lösung: Wählen Sie zuerst die übergeordnete Option aus

Problem: Optionen verschwinden beim Versandart-Wechsel

Symptom: Nach Änderung der Versandart sind Optionen nicht mehr im Warenkorb

Ursache: Versandbeschränkungen sind für diese Versandart definiert

Lösung: - Erwartetes Verhalten: Optionen, die für die neue Versandart nicht verfügbar sind, werden automatisch entfernt - Alternative: Passen Sie die Versandbeschränkungen an, um Optionen bei mehreren Versandarten zuzulassen

Problem: Seeder weist Optionen nicht automatisch zu

Symptom: Produkte im Produktstream erhalten das Optionen-Set nicht

Mögliche Ursachen & Lösungen:

  1. Seeder ist nicht aktiv
  2. Prüfen: Erweiterungen → Optionen Seeder → Seeder-Status

  3. Lösung: Aktivieren Sie den Seeder

  4. Produktstream ist leer oder fehlerhaft

  5. Prüfen: Kataloge → Dynamische Produktgruppen → Öffnen Sie den Stream

  6. Lösung: Korrigieren Sie die Bedingungen des Produktstreams

  7. Synchronisation wurde noch nicht ausgeführt

  8. Lösung: Klicken Sie auf "Synchronisieren" in der Seeder-Liste oder warten Sie auf die automatische Synchronisation

  9. Datum-Beschränkung ist aktiv

  10. Prüfen: Von/Bis-Datum im Seeder
  11. Lösung: Stellen Sie sicher, dass das aktuelle Datum im definierten Zeitraum liegt

Problem: Optionen werden doppelt im Warenkorb angezeigt

Symptom: Gleiche Option erscheint mehrfach mit Menge 1

Ursache: Plugin-Einstellung "Mengenbehandlung" ist auf "Aufteilen" gesetzt

Lösung: - Erwartetes Verhalten bei Einstellung "Aufteilen" - Ändern Sie die Einstellung zu "Zusammenfassen" unter Erweiterungen → Meine Erweiterungen → Produkt Zusatzoptionen Plugin → Konfigurieren → Zahlungs-Einstellungen

Weitere Hilfe

Wenn Ihr Problem nicht in dieser Liste enthalten ist: 1. Prüfen Sie die Plugin-Konfiguration 2. Konsultieren Sie die Anleitungen für spezifische Workflows 3. Kontaktieren Sie den Support über den Shopware Store

Verwandte Dokumentation