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Anleitungen

Diese Anleitung bietet Schritt-für-Schritt-Workflows für häufige Aufgaben mit UTM Source - Marketing Parameter.

Wie das Plugin funktioniert

Datenfluss-Übersicht

Kunde besucht Shop → Daten erfasst → Bei Bestellung gespeichert → In Admin sichtbar
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  URL-Parameter      Cookie/Session       Bestellzuordnung        Bestelldetails
  + Referrer         + Server-DB          + Gerätedaten           + Reports
  + Gerät

Beispielablauf: 1. Kunde klickt auf Google-Anzeige mit ?utm_source=google&utm_campaign=winter_sale 2. Plugin erfasst: Referrer (google.com), Parameter (utm_source, utm_campaign), Gerät (Mobile, iOS, Safari) 3. Daten werden im Cookie und/oder Server-Session gespeichert 4. Kunde bestellt → Alle Daten werden der Bestellung zugeordnet 5. Sie sehen die vollständigen Marketing-Daten in der Bestelldetailansicht

Häufige Workflows

Ziel: Sicherstellen, dass Ihre Marketing-Links korrekt getrackt werden

Voraussetzungen: - Plugin ist installiert und aktiviert - Zugriff auf Ihre Marketing-Plattform (Google Ads, Facebook, Newsletter-Tool)

Schritte:

  1. Basis-URL ermitteln
  2. Wählen Sie die Zielseite in Ihrem Shop aus

  3. Beispiel: https://mein-shop.de/angebot

  4. UTM-Parameter hinzufügen

  5. Fügen Sie die Parameter an die URL an: 

    https://mein-shop.de/angebot?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=winter_2024

  6. Standard-Parameter verwenden

Parameter Zweck Beispielwerte
utm_source Woher kommt der Traffic google, facebook, newsletter
utm_medium Marketing-Kanal cpc, social, email
utm_campaign Kampagnenname winter_2024, black_friday
utm_content Anzeigeninhalt banner_rot, text_link
utm_term Suchbegriff schuhe_kaufen
  1. Link testen
  2. Öffnen Sie den Link in einem Inkognito-Fenster
  3. Führen Sie eine Testbestellung durch
  4. Überprüfen Sie die Marketing-Daten in der Bestellansicht

Ergebnis: Alle Bestellungen über diesen Link zeigen die konfigurierten UTM-Parameter an.

Anleitung: Marketing-Erfolg einer Kampagne analysieren

Ziel: Herausfinden, welche Bestellungen von einer bestimmten Kampagne stammen

Voraussetzungen: - Abgeschlossene Bestellungen mit UTM-Daten - Zugriff auf den Admin-Bereich

Schritte:

  1. Bestellübersicht öffnen

  2. Navigieren Sie zu: Bestellungen

  3. Bestellungen durchsuchen

  4. Öffnen Sie einzelne Bestellungen

  5. Scrollen Sie zur Karte UTM Source - Marketing Parameter

  6. Kampagnen-Daten identifizieren

  7. Suchen Sie nach dem Parameter utm_campaign

  8. Notieren Sie den Wert (z.B. "winter_2024")

  9. Für tiefere Analyse: API nutzen

  10. Exportieren Sie Bestellungen über die Shopware Admin API
  11. Die UTM-Daten sind im Feld utmConfiguration verfügbar

Ergebnis: Sie wissen, welche Bestellungen von welcher Kampagne stammen.

Tipp: Für umfangreiche Analysen empfehlen wir den Export in ein Analyse-Tool oder eine Tabellenkalkulation.

Ziel: Marketing-Daten auch bei Cookie-Ablehnung erfassen

Voraussetzungen: - Admin-Zugriff auf Plugin-Einstellungen

Schritte:

  1. Plugin-Konfiguration öffnen
  2. Navigieren Sie zu: Erweiterungen → Meine Erweiterungen
  3. Suchen Sie UTM Source - Marketing Parameter

  4. Klicken Sie auf Konfigurieren

  5. Einstellung aktivieren

  6. Aktivieren Sie: Aufzeichnung des Referrers ohne Cookie

  7. Klicken Sie auf Speichern

  8. Bereinigungsintervall anpassen (optional)

  9. Setzen Sie Aufräumen der Sitzungstabelle auf einen passenden Wert

  10. Empfehlung: 30 Tage

  11. Funktionalität testen

  12. Öffnen Sie Ihren Shop in einem Inkognito-Fenster
  13. Lehnen Sie alle Cookies ab
  14. Kommen Sie über einen Referrer-Link
  15. Führen Sie eine Testbestellung durch
  16. Prüfen Sie, ob der Referrer in der Bestellung erscheint

Ergebnis: Referrer werden auch ohne Cookie-Zustimmung erfasst.

Anleitung: Erkannte Parameter organisieren

Ziel: Automatisch erkannte Parameter mit aussagekräftigen Namen versehen

Voraussetzungen: - Bestellungen mit erfassten Marketing-Daten

Schritte:

  1. Parameter-Verwaltung öffnen

  2. Navigieren Sie zu: Marketing → UTM Source - Marketing Parameter

  3. Parameter identifizieren

  4. Suchen Sie Parameter mit technischen Namen (z.B. "fbclid")

  5. Diese wurden automatisch beim ersten Auftreten angelegt

  6. Parameter umbenennen

  7. Klicken Sie auf den Parameter
  8. Ändern Sie den Titel zu einem verständlichen Namen
    • Beispiel: "fbclid" → "Facebook Click ID"

  9. Klicken Sie auf Speichern

  10. Inaktive Parameter deaktivieren

  11. Finden Sie Parameter, die Sie nicht mehr nutzen
  12. Setzen Sie Aktiv auf "Aus"
  13. Speichern Sie die Änderung

Ergebnis: Ihre Parameter-Liste ist übersichtlich und verständlich.

Schnellreferenz

Aufgabe Wichtige Schritte Erforderliche Einstellungen
Marketing-Daten anzeigen Bestellungen → Bestellung öffnen → UTM-Karte Keine
Cookie-loses Tracking aktivieren Plugin-Konfig → Ohne Cookie aktivieren Ohne Cookie: An
Parameter umbenennen Marketing → UTM Source → Parameter → Titel ändern Keine
Alte Session-Daten schneller löschen Plugin-Konfig → Aufräumen-Tage reduzieren Aufräumen: z.B. 7

Best Practices

  1. Einheitliche UTM-Struktur: Verwenden Sie in allen Marketing-Kanälen die gleiche Namenskonvention für utm_source, utm_medium und utm_campaign

  2. Kleinschreibung verwenden: Nutzen Sie durchgehend Kleinbuchstaben in UTM-Parametern (google statt Google), um Duplikate zu vermeiden

  3. Regelmäßige Überprüfung: Schauen Sie monatlich in die Parameter-Verwaltung und benennen/organisieren Sie neue Einträge

  4. Test vor Live-Schaltung: Testen Sie neue Marketing-Links immer mit einer Testbestellung, bevor Sie die Kampagne starten

  5. Dokumentation: Führen Sie eine Liste Ihrer verwendeten UTM-Werte, damit das gesamte Team einheitlich arbeitet

Was Sie vermeiden sollten

  • Leerzeichen in Parameterwerten – Verwenden Sie Unterstriche oder Bindestriche
  • Sonderzeichen – Beschränken Sie sich auf Buchstaben, Zahlen und _/-
  • Zu lange Parameterwerte – Halten Sie Werte kurz und prägnant (max. 50 Zeichen)
  • Inkonsistente Schreibweisen – "Google", "google" und "GOOGLE" werden als drei verschiedene Quellen erfasst