Antworten konfigurieren¶
Teil des Produkt Berater Plugins - Siehe Hauptanleitung
Übersicht¶
Antworten sind die Auswahlmöglichkeiten, die dem Kunden bei jeder Frage präsentiert werden. Jede Antwort kann mit Produkteigenschaften, Herstellern oder Preisbereichen verknüpft werden, um die Produktfilterung zu steuern.
Voraussetzungen¶
- Ein erstellter Produktberater mit mindestens einer Frage
- Für Eigenschafts-Antworten: Produkte mit entsprechenden Eigenschaften im Shop
Antwort erstellen¶
- Öffnen Sie eine Frage unter
Kataloge → Produktberater → [Berater] → Fragen → [Frage] - Wechseln Sie zum Tab Antworten
- Klicken Sie auf Antwort hinzufügen
- Füllen Sie die erforderlichen Felder aus
- Klicken Sie auf Speichern
Grundeinstellungen¶
Antworttext¶
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Typ | Text |
| Erforderlich | Ja |
| Übersetzbar | Ja |
Beschreibung: Der Text, der dem Kunden als Antwortmöglichkeit angezeigt wird.
Beispiel: "Rot", "Unter 100 Euro", "Für Anfänger"
Beschreibung¶
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Typ | Langtext (HTML) |
| Erforderlich | Nein |
| Übersetzbar | Ja |
Beschreibung: Zusätzliche Erklärung zur Antwort. Wird je nach Format unter dem Antworttext oder als Tooltip angezeigt.
Beispiel: "Ideal für den täglichen Weg zur Arbeit"
Position¶
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Typ | Zahl |
| Erforderlich | Ja |
| Standard | 0 |
Beschreibung: Bestimmt die Reihenfolge der Antworten. Niedrigere Werte erscheinen zuerst.
Visuelle Darstellung¶
Bild/Medien¶
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Typ | Medienauswahl |
| Erforderlich | Nein |
Beschreibung: Ein Bild, das neben oder anstelle des Antworttextes angezeigt wird. Besonders effektiv bei visuellem Anzeigetyp.
Anwendungsbeispiel: Farbmuster-Bilder für Farbauswahl, Produktbilder für Kategorien
Empfohlene Größe: Quadratische Bilder (z.B. 200x200 Pixel) für einheitliche Darstellung
CSS-Klasse¶
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Typ | Text |
| Erforderlich | Nein |
Beschreibung: Benutzerdefinierte CSS-Klasse für individuelle Gestaltung dieser Antwort.
Anwendungsbeispiel: "highlight-answer" für besondere Hervorhebung
Produktfilterung¶
Die Filteroptionen hängen vom Fragetyp der übergeordneten Frage ab.
Für Eigenschafts-Fragen (TYPE_PROPERTY)¶
Eigenschaftsoption¶
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Typ | Auswahl (Eigenschaftswert) |
| Erforderlich | Ja (bei TYPE_PROPERTY) |
Beschreibung: Verknüpft die Antwort mit einem spezifischen Eigenschaftswert. Nur Produkte mit diesem Eigenschaftswert werden gefiltert.
Voraussetzung: Die Frage muss mit einer Eigenschaftsgruppe verknüpft sein.
Beispiel: - Frage "Welche Farbe?" (Eigenschaftsgruppe: Farbe) - Antwort "Rot" → Eigenschaftsoption: "Rot" aus der Farben-Gruppe
Für Hersteller-Fragen (TYPE_MANUFACTURER)¶
Hersteller¶
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Typ | Auswahl (Hersteller) |
| Erforderlich | Ja (bei TYPE_MANUFACTURER) |
Beschreibung: Verknüpft die Antwort mit einem Hersteller. Nur Produkte dieses Herstellers werden gefiltert.
Beispiel: - Frage "Welche Marke bevorzugen Sie?" - Antwort "Apple" → Hersteller: Apple
Für Preis-Fragen (TYPE_PRICE)¶
Preis von¶
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Typ | Zahl |
| Erforderlich | Nein |
Beschreibung: Minimaler Preis für den Preisbereich.
Preis bis¶
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Typ | Zahl |
| Erforderlich | Nein |
Beschreibung: Maximaler Preis für den Preisbereich.
Beispiel: - Antwort "Günstig" → Preis von: 0, Preis bis: 50 - Antwort "Mittelklasse" → Preis von: 50, Preis bis: 150 - Antwort "Premium" → Preis von: 150, Preis bis: (leer)
Sprunglogik¶
Sprung zu (Jump Target)¶
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Typ | Zahl |
| Erforderlich | Nein |
Beschreibung: Position der Frage, zu der gesprungen wird, wenn diese Antwort ausgewählt wird. Alle Fragen zwischen der aktuellen und der Ziel-Frage werden übersprungen.
Wichtige Regeln: - Der Wert muss die Position einer existierenden Frage sein - Ungültige Werte (null, 0, negativ) werden ignoriert - Bei Mehrfachauswahl wird das erste gültige Sprungziel verwendet
Beispiel: Anfänger vs. Experten¶
Frage 1: "Wie viel Erfahrung haben Sie?" (Position: 1)
| Antwort | Sprung zu |
|---|---|
| "Keine Erfahrung" | (leer) |
| "Etwas Erfahrung" | (leer) |
| "Viel Erfahrung" | 4 |
Frage 2: "Benötigen Sie eine Einführung?" (Position: 2) - Wird nur angezeigt, wenn NICHT "Viel Erfahrung" gewählt wurde
Frage 3: "Welche Einsteiger-Funktionen sind wichtig?" (Position: 3) - Wird nur angezeigt, wenn NICHT "Viel Erfahrung" gewählt wurde
Frage 4: "Welches Budget haben Sie?" (Position: 4) - Wird immer angezeigt (direkt nach Frage 1 bei "Viel Erfahrung")
Erweiterte Optionen¶
Operator (für fortgeschrittene Filterung)¶
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Typ | Text |
| Erforderlich | Nein |
Beschreibung: Vergleichsoperator für erweiterte Filterlogik.
Operatorwert¶
| Eigenschaft | Wert |
|---|---|
| Typ | Text |
| Erforderlich | Nein |
Beschreibung: Wert, der mit dem Operator verglichen wird.
Best Practices¶
Antworten strukturieren¶
- Klare, eindeutige Texte: Vermeiden Sie Mehrdeutigkeiten
- Konsistente Länge: Ähnlich lange Antworttexte für bessere Optik
- Logische Reihenfolge: Von allgemein zu spezifisch oder aufsteigend/absteigend
Bilder effektiv nutzen¶
- Einheitliche Größe: Alle Bilder gleich groß für konsistente Darstellung
- Aussagekräftige Bilder: Das Bild sollte die Antwort visuell erklären
- Optimierte Dateigröße: Komprimierte Bilder für schnelle Ladezeiten
Sprunglogik sinnvoll einsetzen¶
| Szenario | Empfehlung |
|---|---|
| Anfänger/Experten unterscheiden | Experten überspringen Einführungsfragen |
| Produktkategorie-Auswahl | Je nach Kategorie andere Detailfragen |
| Budget-Abhängigkeit | Bei niedrigem Budget Premium-Fragen überspringen |
Preisbereiche definieren¶
- Überlappungsfrei: Bereiche sollten sich nicht überschneiden
- Lückenlos: Alle Preise sollten abgedeckt sein
- Sinnvolle Abstufung: An Ihr Sortiment angepasste Bereiche
Beispiel für einen Shop mit Produkten von 10-500 Euro:
| Antwort | Preis von | Preis bis |
|---|---|---|
| Budget | 0 | 50 |
| Standard | 50 | 150 |
| Premium | 150 | 300 |
| Luxus | 300 | (leer) |
Häufige Fehler vermeiden¶
Fehlende Eigenschaftsverknüpfung¶
Problem: Antwort zeigt keine Produkte
Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Eigenschaftsoption korrekt verknüpft ist und Produkte diese Eigenschaft haben.
Ungültige Sprungziele¶
Problem: Berater verhält sich unerwartet
Lösung: Prüfen Sie, ob das Sprungziel der korrekten Position entspricht und die Ziel-Frage existiert.
Überlappende Preisbereiche¶
Problem: Produkte erscheinen mehrfach
Lösung: Definieren Sie Preisbereiche ohne Überlappung (z.B. 0-49, 50-99 statt 0-50, 50-100).