Nutzungsanleitung¶
Diese Anleitung behandelt alle Funktionen und Möglichkeiten von Intelligentes Cross-Selling.
Inhaltsverzeichnis¶
- Erste Einrichtung
- Eigenschaftsgewichtungen verwalten
- Mehrsprachige Titel
- Storefront-Anzeige
- Fehlerbehebung
Erste Einrichtung¶
Was Sie benötigen¶
Bevor Sie das Plugin nutzen können, stellen Sie sicher, dass:
- Produkteigenschaften angelegt sind: Ihre Produkte müssen Eigenschaften wie Farbe, Material, Größe etc. haben
- Produkte mit Eigenschaften versehen sind: Je mehr Produkte gepflegte Eigenschaften haben, desto besser funktionieren die Empfehlungen
Plugin aktivieren¶
- Navigieren Sie zu
Erweiterungen → Intelligentes Cross Selling - Aktivieren Sie den Schalter "Aktiv"
- Klicken Sie auf "Einstellungen speichern"
Grundlegende Einstellungen vornehmen¶
- Anzahl Produkte festlegen: Geben Sie bei "Anzahl der anzuzeigenden Produkte" ein, wie viele Empfehlungen angezeigt werden sollen (empfohlen: 4-8)
- Titel konfigurieren (optional):
- Geben Sie einen Titel ein, z.B. "Das könnte Ihnen auch gefallen"
- Aktivieren Sie "Titel anzeigen", damit der Titel in der Storefront erscheint
- Filter aktivieren (optional):
- "Nur Produkte aus derselben Kategorie" – für thematisch passende Empfehlungen
- "Produkte ohne Lagerbestand ausblenden" – um verfügbare Produkte zu priorisieren
Eigenschaftsgewichtungen verwalten¶
Die Gewichtungen sind das Herzstück des Plugins. Sie bestimmen, welche Produkteigenschaften bei der Berechnung von Empfehlungen berücksichtigt werden.
Neue Gewichtung anlegen¶
- Navigieren Sie zu
Erweiterungen → Intelligentes Cross Selling - Klicken Sie auf "Gewichtung anlegen"
- Wählen Sie eine Eigenschaft aus der Dropdown-Liste (z.B. "Farbe")
- Geben Sie eine Gewichtung zwischen 1 und 100 ein
- 1-30: Geringe Bedeutung – Eigenschaft wird leicht berücksichtigt
- 31-60: Mittlere Bedeutung – Eigenschaft hat spürbaren Einfluss
- 61-100: Hohe Bedeutung – Eigenschaft ist entscheidend für Empfehlungen
- Klicken Sie auf "Speichern"
Gewichtung bearbeiten¶
- In der Tabelle "Cross Selling Gewichtungen" sehen Sie alle konfigurierten Eigenschaften
- Doppelklicken Sie auf die Gewichtung einer Zeile, um sie direkt zu bearbeiten
- Ändern Sie den Wert und drücken Sie Enter oder klicken Sie außerhalb des Feldes
Gewichtung löschen¶
- Klicken Sie in der Zeile der zu löschenden Gewichtung auf das Kontextmenü (drei Punkte)
- Wählen Sie "Delete"
- Bestätigen Sie die Löschung im Dialog
Tipps zur Gewichtung¶
- Beginnen Sie mit 2-3 Eigenschaften: Starten Sie nicht mit zu vielen Gewichtungen
- Höchste Gewichtung für Kernmerkmale: Die wichtigste Eigenschaft (z.B. Farbe bei Mode) sollte 70-90% erhalten
- Kombinierte Wirkung beachten: Produkte, die mehrere gewichtete Eigenschaften teilen, erhalten höhere Scores
- Testen Sie verschiedene Kombinationen: Prüfen Sie auf Produktdetailseiten, ob die Empfehlungen sinnvoll sind
Mehrsprachige Titel¶
Das Plugin unterstützt mehrsprachige Titel für die Cross-Selling-Sektion.
Titel in verschiedenen Sprachen pflegen¶
- Navigieren Sie zu
Erweiterungen → Intelligentes Cross Selling - Klicken Sie oben rechts auf den Sprachumschalter
- Wählen Sie die gewünschte Sprache (z.B. "English")
- Geben Sie den Titel in dieser Sprache ein (z.B. "You might also like")
- Klicken Sie auf "Einstellungen speichern"
- Wiederholen Sie für alle Sprachen in Ihrem Shop
Hinweis zur Sprachumschaltung¶
Der Sprachumschalter wird erst aktiv, nachdem Sie die Einstellungen mindestens einmal gespeichert haben. Wenn Sie die Seite zum ersten Mal öffnen, speichern Sie zunächst die Grundeinstellungen.
Storefront-Anzeige¶
Wo erscheinen die Empfehlungen?¶
Die intelligenten Cross-Selling-Empfehlungen erscheinen auf der Produktdetailseite, typischerweise:
- Im Cross-Selling-Bereich unterhalb der Produktbeschreibung
- Vor oder nach manuell gepflegten Cross-Selling-Gruppen (je nach Theme)
Zusammenspiel mit nativen Cross-Selling-Regeln¶
Das Plugin ergänzt die nativen Shopware Cross-Selling-Funktionen:
- Die intelligenten Empfehlungen werden als erste Cross-Selling-Gruppe angezeigt
- Manuell gepflegte Cross-Selling-Gruppen erscheinen danach
- Sie können beide Funktionen parallel nutzen
Cache-Verhalten¶
- Empfehlungen werden für 1 Stunde gecacht
- Bei Produktänderungen wird der Cache automatisch invalidiert
- Für sofortige Aktualisierung nach Konfigurationsänderungen leeren Sie den Shop-Cache unter
Einstellungen → System → Caches & Indizes
Fehlerbehebung¶
Keine Empfehlungen werden angezeigt¶
Symptom: Auf der Produktdetailseite erscheinen keine Cross-Selling-Empfehlungen.
Mögliche Ursachen und Lösungen:
- Plugin nicht aktiv
- Prüfen Sie, ob der Schalter "Aktiv" eingeschaltet ist
-
Speichern Sie die Einstellungen erneut
-
Keine Gewichtungen konfiguriert
- Legen Sie mindestens eine Eigenschaftsgewichtung an
-
Ohne Gewichtungen werden keine Empfehlungen berechnet
-
Produkte haben keine Eigenschaften
- Prüfen Sie, ob Ihre Produkte die gewichteten Eigenschaften haben
-
Produkte ohne Eigenschaften können weder empfohlen werden noch Empfehlungen erhalten
-
Zu restriktive Filter
- Deaktivieren Sie testweise "Nur Produkte aus derselben Kategorie"
-
Deaktivieren Sie "Produkte ohne Lagerbestand ausblenden"
-
Cache nicht aktualisiert
- Leeren Sie den Cache unter
Einstellungen → System → Caches & Indizes
Falsche oder irrelevante Empfehlungen¶
Symptom: Die angezeigten Empfehlungen passen nicht zum Produkt.
Lösungen:
- Gewichtungen überprüfen
- Priorisieren Sie Eigenschaften, die wirklich relevant für Produktähnlichkeit sind
-
Erhöhen Sie die Gewichtung der wichtigsten Eigenschaft
-
Kategorie-Filter aktivieren
-
Aktivieren Sie "Nur Produkte aus derselben Kategorie", um thematisch passende Empfehlungen zu erhalten
-
Artikeltyp-Filter nutzen
- Nutzen Sie "Nur Hauptartikel" oder "Nur Varianten" je nach Shop-Struktur
Titel wird nicht angezeigt¶
Symptom: Der konfigurierte Titel erscheint nicht in der Storefront.
Lösungen:
- "Titel anzeigen" aktivieren
-
Stellen Sie sicher, dass der Schalter "Titel anzeigen" aktiviert ist
-
Titel eingeben
-
Prüfen Sie, ob im Feld "Titel" tatsächlich ein Text eingetragen ist
-
Richtige Sprache prüfen
- Wechseln Sie zur Sprache Ihrer Storefront und prüfen Sie, ob der Titel dort gepflegt ist
Performance-Probleme¶
Symptom: Die Produktdetailseite lädt langsam.
Lösungen:
- Anzahl Produkte reduzieren
-
Reduzieren Sie "Anzahl der anzuzeigenden Produkte" auf 4-8
-
Anzahl Gewichtungen reduzieren
-
Beschränken Sie sich auf 3-5 wesentliche Eigenschaften
-
Cache prüfen
- Stellen Sie sicher, dass der Shopware HTTP-Cache aktiv ist