Bedienung

Steuerbasis am einzelnen Kunden setzen

1. Kunden öffnen und den gewünschten Kunden auswählen.
2. Zum Bereich Zusatzfelder scrollen, Gruppe Customer Tax Country.
3. Feld Steuerbasis (Lieferland/Rechnungsland) setzen:
4. Nicht gesetzt (Fallback) – die Kundengruppe bzw. die globale Einstellung entscheidet
5. Rechnungsland
6. Lieferland
7. Speichern.

Die Einstellung am Kunden hat immer Vorrang vor Kundengruppe und globaler Einstellung.

Steuerbasis an einer Kundengruppe setzen

1. Einstellungen → Shop → Kundengruppen öffnen und die Kundengruppe auswählen.
2. Zum Bereich Zusatzfelder scrollen, Gruppe Customer Tax Country.
3. Feld Steuerbasis (Lieferland/Rechnungsland) setzen und speichern.

Die Einstellung gilt für alle Kunden der Gruppe, die selbst keine eigene Steuerbasis gesetzt haben.

Verhalten im Checkout

• Rechnungsland: Ändert der Kunde im Checkout die Rechnungsadresse, wird die Steuer sofort neu berechnet – sowohl der Steuerstatus (brutto/netto/steuerfrei) als auch der angewendete Steuersatz.
• Lieferland: Maßgeblich ist die Lieferadresse.
• Shopware-Standard: Es bleibt beim Standardverhalten von Shopware.

Innergemeinschaftliche B2B-Lieferung (0 % USt.)

Ohne Umsatzsteuer wird berechnet, wenn alle Bedingungen erfüllt sind:

• Der Kunde hat eine USt-Id hinterlegt,
• die USt-Id ist gültig,
• das Steuerland des Kunden liegt in der EU,
• das Land des Verkaufskanals liegt in der EU,
• und es handelt sich um ein anderes Land als das des Verkaufskanals.

Die USt-Id wird online beim EU-Dienst VIES geprüft. Ergebnisse werden zwischengespeichert (gültig: 7 Tage, ungültig: 1 Tag), damit der Checkout nicht bei jeder Neuberechnung erneut anfragt. Antwortet VIES nicht, greift die Einstellung Verhalten wenn der USt-Id-Prüfdienst (VIES) nicht erreichbar ist.

USt-Id pflegen

Die USt-Id wird im Kundenkonto bzw. im Administrationsbereich des Kunden gepflegt (Feld USt-IdNr.). Ohne hinterlegte USt-Id greift die 0-%-Regel nicht.